Téléassistance Formule Sérénité

Ce service relie l’abonné directement à notre centrale d’écoute 24h/24 et 7j/7

En appuyant sur le bouton du déclencheur (bracelet ou médaillon au choix), vous déclenchez un appel. Celui-ci est automatiquement envoyé à notre centrale d’écoute. Les opératrices de notre centrale d’écoute sont présentes 7j/7 et 24h/24. A la réception de votre appel, l’opératrice vous identifie automatiquement. Elle dialogue alors avec vous pour évaluer le plus rapidement possible la situation. Dès lors, elle appelle un de vos proches ou les secours.

L’opératrice s’assure ensuite que l’abonné a reçu l’assistance dont il avait besoin.

Autre fonctionnalité: Les appels de convivialité.
Si l'abonné se sent seul, ressent le besoin de parler, il peut également déclencher un appel pour dialoguer avec les opératrices de notre plateau de téléassistance.